Общи условия
В сила от 25.09.2026 г.
1. Търговец
Онлайн магазинът samuraiconcept.com се поддържа от „САМУРАЙ КОНСЕПТ“ ООД, ЕИК 208762595, със седалище и адрес на управление гр. София 1233, р-н Сердика, ж.к. Банишора, ул. „Сливен“ 6, вх. Б, ет. 4, ап. 8.
Имейл: thesamuraiconcept@gmail.com, телефон: 0883911611.
Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков“ 4А, kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, cpdp.bg).
2. За какво са тези условия
Тези условия уреждат ползването на samuraiconcept.com и покупката на стоки от него. С поръчката си ги приемаш. Условията са публикувани на сайта и можеш да ги запазиш или отпечаташ по всяко време.
3. Стоки и цени
Продаваме дрехи и аксесоари, повечето в лимитирани бройки. Наличността и размерите се виждат на страницата на всеки продукт. Снимките показват стоката възможно най-точно, но цветовете на екрана могат леко да се различават.
Цените са в евро и са крайни. Доставката се заплаща отделно според условията за доставка, освен когато е безплатна. Цената, която важи за поръчката, е тази, която виждаш при завършването ѝ.
4. Поръчка
Избираш продукт и размер, добавяш го в количката и въвеждаш данните за доставка и начина на плащане. Преди да потвърдиш, виждаш обобщение на поръчката с общата цена и можеш да поправиш грешки.
След поръчката получаваш потвърждение по имейл. Договорът е сключен с това потвърждение. Ако стоката се окаже изчерпана или има очевидна грешка в цената, ще ти пишем и можеш да откажеш поръчката; ако вече си платил(а), връщаме сумата изцяло.
5. Плащане
Можеш да платиш при получаване (в брой или с карта, където куриерът го позволява) или с карта на сайта при поръчката.
6. Доставка
Доставяме в България с Еконт и BOX NOW. Сроковете, начините и цените са описани в условията за доставка. При доставка с Еконт можеш да прегледаш и пробваш стоката, преди да я платиш и приемеш.
7. Право на отказ, замяна и рекламации
Имаш право да се откажеш от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочваш причина. Формулярът за отказ и начинът на връщане са описани в условията за връщане, замяна и рекламации, заедно с правилата за замяна на размер.
За несъответствие на стоката с договора (дефект) отговаряме в срок от 2 години от получаването ѝ. Как се подава рекламация е описано в същите условия.
8. Лични данни
Обработваме личните ти данни, за да изпълним поръчката и да ти пишем, ако си се абонирал(а) за клуба. Подробностите са в политиката за поверителност.
9. Права върху съдържанието
Дизайните, снимките, логата и текстовете на сайта са собственост на „САМУРАЙ КОНСЕПТ“ ООД или се ползват с разрешение. Не ги копирай и не ги използвай с търговска цел без писмено съгласие.
10. Отговорност
Не отговаряме за забавяния по вина на куриера или поради обстоятелства извън нашия контрол. Сайтът може временно да не работи заради поддръжка или технически проблем.
11. Спорове
Ако имаш проблем, пиши ни първо на thesamuraiconcept@gmail.com и ще потърсим решение. Можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите. За неуредените въпроси важи българското право, а споровете се решават от компетентния български съд.
12. Промени
Можем да променяме тези условия. За всяка поръчка важат условията, публикувани в момента на поръчката.